Hướng dẫn mua hàng

6 025 views

Viết bởi:

Ngày: 04/09/2015

I. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Quý khách có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau:

Cách 1: Đặt hàng qua điện thoại

Thời gian phục vụ đặt hàng từ 8h00″ đến 21h00″ tất cả các ngày trong tuần

Khách hàng liên hệ đặt hàng trực tiếp với cửa hàng qua các số điện thoại của nhân viên hỗ trợ và tư vấn Hotline: 02432.321.527 / 0961.922.556 / 0916.820.556

Cách 2: Đặt hàng online trên Website

Bước 1: Chọn xem chi tiết sản phẩm cần mua

Bước 2: Nhấn nút “Mua nhanh” trong trang chi tiết

Bước 3: Điền thông tin cá nhân mua hàng

B3-dathang

Thông tin bao gồm: số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng (thông tin chính xác) –> nhấn nút “Mua ngay” để hoàn tất đơn hàng

Sau khi hoàn tất đặt hàng, SuaBotTot.com sẽ thông báo đã đặt hàng thành công và nhân viên tư vấn sẽ gọi cho khách hàng để xác nhận đơn đặt hàng

Cách 3: Xem và mua hàng trực tiếp tại Shop

Shop Sữa Bột Tốt hân hạnh chào đón Quý khách đến xem và mua hàng tại:

Cơ sở 1: Số 318 Đường Bưởi, Ba Đình, Hà Nội

Hotline: 02432.321.527 / 0961.922.556 / 0906.289.382

Cơ sở 2: Số 19 Tân Lập, Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hotline: 0916.820.556

Quý khách hàng có thể xem lịch trình đơn hàng tại mục Tra cứu vận đơn Ship

II. VẬN CHUYỂN THANH TOÁN

1. GIAO HÀNG TOÀN QUỐC

– Vận chuyển Miễn Phí mọi đơn hàng trong nội thành Hà Nội

– Ngoài phạm vi nội thành Hà Nội shop sử dụng dịch vụ Bưu điện Ship hàng hoặc gửi xe khách theo yêu cầu. Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng để được tư vấn.

2. PHẠM VI VẬN CHUYỂN

– Cam kết vận chuyển miễn phí mọi đơn hàng các quận trong nội thành Hà Nội

– Nội thành Hà Nội bao gồm các quận Đống Đa, Ba Đình, Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Hà Đông, Tây Hồ, Thanh Xuân, Từ Liêm.

3. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM GIAO HÀNG

Đối với nội thành Hà Nội

– Đối với đơn hàng đặt trước 11h – giao hàng trong vòng 3 đến 4 giờ ngay sau đặt hàng.

– Đối vói đơn hàng đặt trước 15h – giao hàng trong ngày.

– Đối với đơn hàng đặt sau 15h – giao hàng vào sáng hôm sau.

– Đối với các đơn hàng cần chuyển gấp chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ đến mức tối đa có thể.

Đối với ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác

– Đối với đơn hàng ngoại thành Hà Nội quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ một cách tốt nhất.

– Đối với đơn hàng ở Ngoại tỉnh Shop sử dụng dịch vụ Ship ViettelPlost hoặc quý khách có thể liên hệ với nhà xe khách chúng tôi sẽ chuyển hàng giao tận tay nhà xe giúp quý khách hoặc liên hệ với chúng tôi để có thể hỗ trợ tốt nhất!

– Ship miễn phí toàn quốc đối với đơn hàng từ 6 hộp sữa 700g trở lên, khách chuyển khoản trước được giảm giá sản phẩm.

Quý khách hàng có thể xem lịch trình đơn hàng tại mục Tra cứu vận đơn Ship

4. THANH TOÁN

Thanh toán khi nhận đươc hàng

– Áp dụng đối với các đơn hàng đươc giao miễn phí

– Khi nhận hàng, Khách hàng cần lưu ý:

+ Xem xét và đối chiếu hàng hóa với Phiếu giao hàng.

+ Cầm và kiểm tra xem có đúng sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.

+ Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

– Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng. SuaBotTot.com sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về các nội dung trên sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.

– Đối với các sản phẩm không có sẵn hoặc hạn chế về số lượng, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn so với quy định. Nhân viên CSKH sẽ liên lạc để thông báo chi tiết tình trạng hàng hóa và thời điểm giao hàng cho Khách hàng trong thời gian nhanh nhất.

– Trong trường hợp phát sinh sự cố giao hàng chậm do lỗi từ SuaBotTot.com, Shop sẽ chấp nhận vô điều kiện việc huỷ đơn hàng của Khách hàng và hoàn trả lại tiền trong vòng 7 ngày (trường hợp thanh toán trước).

– Sau khi hoàn tất giao hàng, nếu sản phẩm xảy ra bất kì sự cố kỹ thuật nào do lỗi của nhà sản xuất, Khách hàng vui lòng phản hồi đến đường dây nóng 0961.922.556 trong vòng 7 ngày sau khi nhận được sản phẩm.

Chuyển khoản Ngân hàng

Trường hợp quý khách có nhu cầu thanh toán bằng chuyển khoản vui lòng chuyển thanh toán qua tài khoản:

bank-2

Nội dung chuyển khoản quý khách vui lòng ghi rõ: TEN + SDT
Ví dụ: DAOTRONGTHO – 0969646622

Để đảm bảo giao dịch thành công, sau khi chuyển khoản quý  khách vui lòng gọi vào Hotline để bộ phận kinh doanh kiểm tra giao dịch.

Chúng tôi sẽ thông báo với khách hàng ngay sau khi nhận được chuyển khoản.

Xin quý khách lưu ý:

– Khi chuyên tiền quý khách cần cung cấp thông tin Họ tên và số điện thoại để tránh nhầm lẫn.

– Sau khi chuyển tiền:

+ Đối với ngân hàng cùng hệ thống: Sau 10 phút chúng tôi nhận được tiền

+ Đối với ngân hàng khác hệ thống: Muộn nhất 24h chúng tôi nhận được tiền

– Sau khi nhận được tiền chúng tôi sẽ giao hàng ngay cho quý khách

Quý khách hàng có thể xem lịch trình đơn hàng tại mục Tra cứu vận đơn Ship

Cửa hàng SuaBotTot.com cam kết giao hàng nhanh chóng và thuận lợi cho khách hàng!

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA SUABOTTOT.COM!

Bài cùng chuyên mục

Tin HOT Xem tất cả

Sữa Nutribio All in one

20 views

Viết bởi:

Ngày: 24/02/2018

Sữa NUTRIBIO All In One công thức tiên tiến giúp bé phát triển toàn diện

Sữa Nutribio sản phẩm mới của Vitadairy với công thức tiên tiến cho con tất cả từ nguồn dinh dưỡng tự nhiên Nutribio All In One tập hập tất cả các dưỡng ...

bảng chiều cao cân nặng chuẩn

Bảng Chiều cao Cân nặng chuẩn cho trẻ từ 0 đến 10 tuổi

“Sữa Bột Tốt – Đồng hành cùng mẹ trên con đường nuôi dạy con tốt hơn” Từ lúc sinh ra cho đến 10 tuổi, bé cần được theo dõi sự phát triển về ...

362 708 views

Viết bởi:

Ngày viết : 10/02/2018

Bí quyết giúp bạn tăng chiều cao tối đa ở tuổi dậy thì (8-18 tuổi)

Chiều cao giúp bạn có sức khỏe tốt, vóc dáng đẹp, tự tin và thành công hơn ...

Sữa non là gì? Các sản phẩm sữa non tốt nhất cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ

“Sữa mẹ là nguồn dinh dưỡng tốt nhất cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ“. ...

Hỗ trợ khách hàng

Hotline: 02432.321.527
(từ 7h00 đến 19h00 tất cả các ngày)